マーケティングはビジネスの世界でとても大切なものです。商品をいかに効率よく販売していくのか？競争に勝ち残るために、どのような戦略が必要なのか？これらを考える時にも大切になってくるからです。
そして、マーケティングの手法も様々なものが存在します。
今回は、数あるマーケティング手法の中でも効果が高いといわれているターゲットマーケティングについて紹介させていただきます。

作っても売れない時代？ニーズの多様化

ターゲットマーケティングという言葉を聞いたことがある人も多いと思います。実際に、どのようなマーケティング手法なのでしょうか。
ターゲットマーケティングとは、名前の通りターゲットを絞ったマーケティングということになります。
一昔前までは、商品を大量生産して多くの消費者に購入してもらうといったモデルがありました。言葉は悪くなってしまいますが「作れば売れる時代」だったのです。しかし、現在ではそれが通用しにくくなってきました。
一昔前までは一般の方の情報源はテレビやラジオが主たるものでした。それが、今ではネットの普及によって大きく変化したのです。
個人が情報を発信できるようになり、消費者側のニーズが多様化してきました。このニーズに応えるために、ターゲットマーケティングという手法が使われるようになったのです。

ターゲットマーケティングとは？

多様化したニーズに応えるために用いられるターゲットマーケティングですが、どのようなものなのでしょう。
ターゲットを絞り込んでいくためには、ニーズを細分化していかなければいけません。細分化して、自社の商品やサービスをどこに販売するのかを決めていくのです。
ターゲットが変われば、販売戦略も変わってきます。効率的な販売戦略をたてるためにはターゲットを絞り込む必要があるのです。そのために、まずはターゲットを細分化する必要があります。
ターゲットを細分化する際に最初のステップとして有効となるのが以下の項目です。
・性別
・年齢
・居住地
・年収
・ライフスタイル
・購買行動
以上のことを考えながら、市場を絞り込んでいきます。
細分化を行う時には、より具体的なイメージが大切になってきます。具体的であればあるほど、効果的な宣伝方法や営業方法が見えてくるからです。

ターゲットマーケティングのメリットとは？

ターゲットを絞り込むことによって、効果的な宣伝方法や営業方法が見えてきます。方法が見えてくれば、具体的なプランを立てることが可能です。生産もそれに合わせたものだけを作ればいいので、大量のロスを心配する必要がありません。
また、宣伝費用もターゲットを絞り込んだことによって、厳選することができます。全ての消費者に対して宣伝する必要はないのです。全ての消費者に宣伝しようと思えば、それだけの費用が発生してしまいます。つまり、リスクが高くなってしまうということです。
ターゲットを絞ると、対象のターゲットにとって必要ないと判断した宣伝は行う必要がありません。過去のデータを参照して、ターゲット層の費用対効果が高い宣伝だけに絞ることが出来ます。
また、ターゲットを絞ることによってノウハウの蓄積も期待でいるでしょう。
ターゲットを絞るということは、勇気がいります。それ以外の販売機会を失ってしまうのではないか？そう考える人もいます。しかし、上記のようなメリットも存在することを忘れてはいけません。時代は変わっています。ニーズが多様化した今、それに合わせたマーケティングが必要になってくるのです。

まとめ

作れば売れる時代は終わりました。いつまでも、過去のやり方に固執していては厳しい競争に勝ち残ることは難しいでしょう。勝ち残りたいのであれば、過去の成功を忘れて新たなチャレンジが必要になってきます。
まず、自社の商品やサービスを必要としているのは誰なのかを明確にしてみませんか？

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